שירותי IT
תשתיות מחשוב וסייבר
מעקב רציף אחרי שרתים ותחנות, התראות בזמן אמת, גיבויים ובדיקות שחזור לצד אופטימיזציה לרשיונות וענן לצמצום כפילויות ועלויות.
תמיכה מהירה בצ’אט, מייל וטלפון, טיפול עד פתרון מלא ותיעוד שקוף. צוות קבוע שמדבר בשפה של הארגון.
ייעול מחירי מנויים, בחירת ספקים ורישוי חכם, צמצום כפילויות שירות והאחדת מערכות. חיסכון מדיד ו-ROI ברור.
בואו נבנה את המעטפת שתדאג שהכל יעבוד בצורה מושלמת?
שירות מותאם אישית, לא תבניתי
בכל ארגון יש נהלים וכלים אחרים. אנחנו בונים קטלוג שירות אישי, מסכימים יחד מדדי שירות ותהליכי הסלמה, ומתאימים את ערכת הכלים לסביבה הקיימת אצלכם. אם יש לכם מערכות ייחודיות או מגבלות רגולטוריות, השירות והנהלים שלנו ייבנו סביבן. הגמישות הזו חוסכת frictions ומקצרת זמן חזרה לשגרה.
ניהול תשתיות מקצה לקצה
שרתים מקומיים או בענן, דאטה ושיתופים, דומיינים ו-DNS, Microsoft 365 ו-Azure, ניטור 24/7, גיבויים ובדיקות שחזור תקופתיות. הכול מחובר למרכז שליטה אחד עם התראות בזמן אמת כדי לטפל בתקלות לפני שהן מורגשות, ולספק תמונת מצב ברורה להנהלה.
אבטחת מידע, פרטיות וציות
אבטחה היא ברירת מחדל: שכבות הגנה בתחנות ובשרתים (EDR/XDR), ניהול זהויות וגישה, הצפנה, הקשחות וסריקות פגיעויות. כחלק מהשירות תקבלו CISO כשירות ו DPO כשירות עבור מדיניות, נהלים, הדרכות וסימולציות. לנו ניסיון מעשי בהתאמת תהליכים לדרישות פרטיות מקומיות, כולל היערכות והטמעה בהתאם לתיקון 13 ולעדכונים שיגיעו, תוך שמירה על פרופורציה תפעולית והמשכיות עסקית.
יותר מרק תמיכה, ייעול טכנולוגי ופיננסי.
מעבר לתפעול, אנחנו משפרים את הארגון. אופטימיזציה של רשיונות Microsoft 365 וכלי SaaS, הורדת עלויות ענן ו-Storage, סטנדרטיזציה של תחנות עבודה וצמצום Shadow IT. ננתח שימושים אמיתיים ונבטל כפילויות, ניישר נהלים בין צוותים ונקצר זמני קליטת עובדים. כך תרגישו גם שקט טכנולוגי וגם חיסכון תקציבי מתמשך.
לא. אפשר להתחיל במודול אחד (למשל Helpdesk או ניטור וגיבויים), לבנות אמון ולהתרחב בהדרגה—ללא החלפת מערכות מיותרת.
צוות Helpdesk קבוע שמכיר אתכם, תיעוד מלא של התקלות והפתרונות, ו-Runbook ארגוני מותאם. כך סוגרים אירועים מהר ובעקביות.
אנחנו מתאימים מדיניות ותהליכים לתיקון 13 ולהנחיות העדכניות, עם מיפוי מידע, מזעור גישה, לוגים לבקרה ו-DPIA היכן שצריך—תוך שמירה על המשכיות עסקית.
פועלים לפי Playbook: בידוד, ניתוח מהיר, שחזור מגיבויים שנבדקו מראש, דיווח מסודר להנהלה ושיפור בקרה כדי שלא יחזור—עם זמינות צוות תגובה.
אבחון סביבה מהיר, מיפוי נכסים והרשאות, הקשחה וגיבויים, חיבור לניטור 24/7, הגדרת SLA ותהליכי הסלמה, ואז תפעול שוטף עם דוחות תקופתיים.
שכבות הגנה בתחנות ובשרתים (EDR/XDR), ניהול זהויות ומדיניות גישה, הצפנה והקשחות, ליווי CISO-as-a-Service ו-DPO-as-a-Service, תרגילי מודעות ותסריטי תגובה.
אופטימיזציה לרישיונות ומנויים, ניהול ספקים ורישוי, צמצום כפילויות ושירותים חופפים, סטנדרטיזציה של תחנות ותהליכים—ומדדים כספיים שמציגים ROI.
המידע תמיד שלכם. בעת סיום, מעבירים תיעוד מלא, גיבויי נתונים, סיסמאות ומפתחות, ומבצעים חפיפה מסודרת כדי לשמור על רציפות תפעולית.